Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
De onderstaande leveringsvoorwaarden maken deel uit van al onze aanbiedingen en tevens van elke met CD Telecom afgesloten transactie voor zover niet door beide partijen hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Een verwijzing door de afnemer naar de eigen inkoopvoorwaarden wordt door CD Telecom niet aanvaard, tenzij het tegendeel vooraf door CD Telecom schriftelijk is bevestigd.
2. Aanbiedingen
Al onze aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend. Transacties binden CD Telecom slechts, indien deze schriftelijk door CD Telecom zijn bevestigd, dan wel vanaf het tijdstip, waarop door CD Telecom met hun uitvoering een begin is gemaakt; dit is met name ook van toepassing met het oog op de door onze vertegenwoordigers of andere personen in onze dienst gedane aanbiedingen en toezeggingen zomede op de door hen gemaakte afspraken.
3. Maten, gewichten, tekeningen en afbeeldingen en technische gegevens
De in onze aanbiedingen vermelde maten, gewichten en technische gegevens, zomede de daarbij weergegeven tekeningen en afbeeldingen gelden slechts bij benadering en zijn vrijblijvend, tenzij onzerzijds schriftelijk uitdrukkelijk een garantie wordt verstrekt. De auteursrechten op door CD Telecom verstrekte afbeeldingen, tekeningen, schema's en ontwerpen, zomede in het algemeen op hetgeen onzerzijds wordt gepubliceerd, komen ongeacht of daarvoor al dan niet kosten in rekening zijn gebracht uitsluitend aan CD Telecom toe; zonder onze toestemming mogen deze publicaties of hun inhoud noch geheel, noch gedeeltelijk, in welke vorm ook, ter beschikking van derden worden gesteld.
4. Prijzen
Door CD Telecom opgegeven prijzen zijn in die zin vrijblijvend, dat zij gebaseerd zijn op de op dat tijdstip geldende fabrieksprijzen, koersen van buitenlandse valuta's, invoerrechten en daarmede gelijk te stellen heffingen, verzekeringstarieven, vrachten, belastingen, margeregelingen en andere dergelijke factoren. Indien in één of meer der genoemde factoren wijziging optreedt voordat de levering heeft plaatsgevonden, zijn wij bevoegd de genoemde prijzen op billijke wijze, te onzer beoordeling, aan te passen. Tenzij anders aangegeven, worden onze prijzen per stuk en exclusief omzetbelasting en overige op de verkoop en levering vallende overheidslasten genoteerd.
5. Levering
Al onze leveringen binnen Nederland geschieden op de conditie: 'vrachtvrij afleveringsadres'. Voor orders beneden een door CD Telecom telkens nader vast te stellen factuurbedrag (exclusief omzetbelasting) behouden wij ons echter voor de vrachtkosten in rekening te brengen en zal door CD Telecom een kleine bestellingentoeslag berekend worden volgens het op het tijdstip van het verrichten van de levering bij CD Telecom geldende toeslagtarief. Het risico der door CD Telecom te leveren goederen gaat over op onze afnemer bij de feitelijke aflevering der goederen op het door CD Telecom aangegeven afleveringsadres. Onze prijzen zijn op deze faciliteit gebaseerd. Om intern administratieve redenen wordt in het kader van offertes, facturen etc. een apart bedrag in dit verband vermeld, welk bedrag evenwel onderdeel van de prijs uitmaakt.
6. Levertijden
De door CD Telecom opgegeven levertijden gelden slechts bij benadering, tenzij een bepaalde leveringstermijn schriftelijk uitdrukkelijk door CD Telecom is gegarandeerd. Afgezien van gevallen waarin wij terzake een garantie hebben verleend, is de naleving van de opgegeven levertijd afhankelijk van onze mogelijkheden. Bij overmacht en andere omstandigheden van zodanige aard, dat naar redelijkheid nakoming van de transactie niet van CD Telecom kan worden gevergd daaronder mede begrepen het geval, dat wij door onze eigen leveranciers niet tot levering in staat worden gesteld zal de levertijd worden verlengd met een tijdsduur gelijk aan die van het voortduren van die omstandigheden. Behoudens grove schuld onzerzijds geeft overschrijding van de levertijd de afnemer niet het recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de transactie, noch ook op schadevergoeding. Indien aflevering niet heeft plaatsgehad binnen zes maanden nadat de transactie tot stand was gekomen, hebben wij zelf en heeft de afnemer evenwel het recht deze te annuleren. Dat recht bestaat ook, indien de transactie inmiddels ten dele was uitgevoerd. Wij zijn bevoegd een order in haar geheel dan wel na successievelijk beschikbaar komen der goederen in gedeelten uit te leveren. Zo wij in gedeelten leveren, zijn wij niettemin gerechtigd per factuur, betrekking hebbend op een deellevering, betaling te verlangen overeenkomstig de geldende betalingsvoorwaarden. Onverminderd het hier onder 6 voorafgaande, geldt voor transacties op afroep, dat de gekochte goederen zoveel mogelijk in gelijke hoeveelheden en termijnen over de tijd, die voor het afnemen is vastgesteld, worden verdeeld; geschiedt dit niet, dan is de afnemer zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling onzerzijds nodig is, in verzuim, hetwelk ons de bevoegdheid verschaft, hierna onder 7 omschreven.
7. Verplichtingen afnemer
Ingeval van onverhoopte niet-nakomen door de afnemer van zijn verplichtingen, waaronder mede begrepen het geval, dat hij afname weigert of een betaling niet op het daarvoor overeengekomen tijdstip heeft verricht, zullen wij steeds bevoegd zijn, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling nodig is, de transactie, zonder dat rechterlijke tussenkomst is vereist, ontbonden te verklaren, onverminderd onze aanspraken op schadevergoeding, terwijl wij alsdan voorts bevoegd zijn ook alle andere met de betrokken afnemer lopende transacties, voor zover nog niet uitgevoerd, onder gelijke voorwaarden te annuleren; elke annulering heeft steeds de opeisbaarheid van al het ons verschuldigde tengevolge.
8. Betaling
De betaling van de factuurbedragen dient te geschieden binnen acht dagen na factuurdatum, dan wel zoveel eerder als overeengekomen. Betaling heeft plaatsgevonden zodra CD Telecom over het geld kan beschikken. Betalingen op andere wijze, in het bijzonder terhandstelling aan onze werknemers, zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging onzerzijds. Tenzij uitdrukkelijk door CD Telecom met de afnemer schriftelijk anders is overeengekomen, zal een betaling van de afnemer strekken en door CD Telecom worden geboekt in mindering op, resp. ter voldoening van de oudste vervallen factu(u)r(en), met dien verstande dat wij steeds de bevoegdheid bezitten betalingen in mindering te brengen op resp. als voldoening te beschouwen van (een) openstaande factu(u)r(en) te onzer keuze. Zodra de betaling niet tijdig heeft plaatsgevonden kunnen aan de afnemer kredietkosten in rekening gebracht worden zodra de betaling van het factuurbedrag niet binnen 30 dagen na factuurdatum heeft plaatsgevonden. De kredietkostenvergoeding bedraagt 1,5% per maand over het totale volgens de factuur te betalen bedrag. CD Telecom is ten allen tijde bevoegd de uitlevering van goederen, dan wel het verrichten van diensten, behorende tot de betrokkene of andere transacties op te schorten. Wanneer wij het bij niet tijdige betaling nodig oordelen onze vordering(en) ter incasso in handen van derden te stellen, wordt daarvan door CD Telecom schriftelijk aan de afnemer kennis gegeven; in de regel zullen wij hem daarbij een door CD Telecom te bepalen korte termijn stellen, waar binnen de afnemer alsnog aan zijn verplichtingen dient te voldoen, tenzij in een bepaald geval te onzer beoordeling onverwijlde incassomaatregelen noodzakelijk worden geacht. Indien wij tot het nemen van incassomaatregelen besluiten, komen de daaraan verbonden kosten volledig voor rekening van de afnemer; te onzer keuze.
Wij behouden ons voor, te allen tijde zekerheid te verlangen voor de tijdige betaling met het oog op zowel reeds gedane als nog te verrichten leveringen, welke zekerheid te onzer keuze kan bestaan in de vorm van vooruitbetaling, bankgarantie, hypotheek, pand of borgtocht.
9. Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
Wij behouden ons de eigendom van de zaken voor totdat de afnemer het door hem verschuldigde heeft voldaan ter zake van vorderingen uit deze of een soortgelijke overeenkomst voor geleverde of te leveren zaken en/of verrichte of te verrichten diensten, alsmede ter zake van vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming door afnemer van deze of een soortgelijke overeenkomst, waaronder begrepen rente en kosten. Ondanks ons eigendomsvoorbehoud worden de door CD Telecom geleverde zaken door afnemer voor eigen rekening en risico gehouden. De afnemer is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde, eventueel de bestanddelen en nieuwe gevormde zaken op eerste verzoek aan CD Telecom feitelijk ter beschikking te stellen. Afnemer verleent CD Telecom reeds nu onherroepelijk machtiging de terreinen van koper te betreden, teneinde de afgeleverde zaken terug te nemen, onverminderd onze rechten op volledige schadevergoeding. Zolang de afnemer al hetgeen door hem aan CD Telecom verschuldigd is niet volledig heeft voldaan is het hemverboden op de door CD Telecom leverde zaken een pandrecht te vestigen of ze anderszins te bezwaren ten behoeve van een derde. Indien de afnemer de door CD Telecom aan hem onder eigendomsvoorbehoud afgeleverde zaken aan een derde aflevert, is de afnemer verplicht de eigendom van de zaken voor te behouden. Wij dragen de eigendom van de zaken over onder het voorbehoud van een pandrecht ten behoeve van CD Telecom ter zake van andere vorderingen van CD Telecom op de koper dan in het eerste lid van dit artikel bedoeld. De afnemer is verplicht op ons eerste verzoek zijn medewerking aan de daartoe noodzakelijk handelingen te verlenen.
10. Materiaalfouten; fabrieksgaranties
Door onszelf worden nimmer verdergaande verplichtingen aanvaard, resp. garanties verleend dan de verplichting tot het (naar keuze te onzer beoordeling) vervangen dan wel crediteren dan wel repareren van het geleverde product, waaraan de materiaalfouten kleven; met name kunnen wij nimmer voor vergoeding van eventueel geleden schade, van welke aard dan ook, worden aangesproken. Wij kunnen evenmin voor vergoeding van eventueel geleden schade, van welke aard dan ook,worden aangesproken, indien goederen zijn geleverd onder enige fabrieks- of importeursgarantie; de afhandeling van een beroep op de garantie is in dit geval geheel ter beoordeling van de betrokken fabrikant of importeur. Onze afnemer vrijwaart CD Telecom voor alle schaden, kosten en interesten welke voor CD Telecom mochten ontstaan als gevolg van vorderingen van derden die verband houden met de door CD Telecom geleverde goederen.
11. Reclamaties en retournering van goederen
Onverminderd het hierna bepaalde geldt dat onze afnemer aanstonds na aflevering onzerzijds gehouden is de goederen te controleren op overeenstemming met de opgegeven order, ongeacht de plaats waar de goederen overeenkomstig de order worden afgeleverd. In geval van reclamaties worden door CD Telecom geleverde goederen uitsluitend retour gehaald, resp. retourgenomen nadat vooraf overleg met één onzer verkoopmedewerkers heeft plaatsgehad; het voorgaande is ook van toepassing indien wij ons ermede akkoord verklaren dat goederen ter reparatie worden geretourneerd, zonder dat van een reclamatie sprake is. Indien het betreft reclamaties wegens verkeerd geleverde of verpakte goederen, die beschadigd zijn afgeleverd, zal de reclamatie door de afnemer schriftelijk, vergezeld van de betrokken paklijst, bij CD Telecom moeten worden ingediend uiterlijk op de zevende dag na de dag van aflevering; een reclamatie is slechts geldig indien de verpakking nog in de oorspronkelijke staat verkeert. Indien goederen door de afnemer zijn gemonteerd of verwerkt is reclamatie ongeacht op welke grond, het geval van verkeerde levering daaronder mede begrepen niet meer toegestaan, ook al wordt deze binnen de gestelde termijn ingediend; in zodanige gevallen zijn wij tot generlei tegemoetkoming van welke aard ook gehouden. Mondelinge reclamaties en reclamaties welke worden ingediend na het verstrijken van bedoelde termijn worden niet geaccepteerd. Op goederen, van onze magazijnen afgehaald, worden alleen direct bij de afgifte gedane reclamaties in behandeling genomen. Onverpakte goederen, indien bij aflevering beschadigd, dienen door de afnemer te worden geweigerd. Indien goederen, welke onder fabrieks- of importeursgarantie geleverd zijn, worden geretourneerd ter beoordeling van de garantie door de betrokken fabrikant of importeur, kunnen kosten, welke daarbij eventueel voor CD Telecom ontstaan, aan de afnemer in rekening worden gebracht. Indien sprake is van aan CD Telecom ter reparatie geretourneerde goederen zonder dat van een reclamatie sprake is, blijven deze goederen aangemerkt als met alle daaraan verbonden gevolgen aan de afnemer geleverd te zijn, terwijl de (eventuele) kosten van reparatie en transport aan de afnemer in rekening worden gebracht. In gevallen uitsluitend te onzer beoordeling, kunnen om andere dan de hiervoor vermelde redenen door CD Telecom geleverde goederen door CD Telecom worden retourgenomen en gecrediteerd, mits de datum van aflevering niet ouder is dan dertig dagen, de goederen zich nog in oorspronkelijke staat en verpakking bevinden en behoren tot ons voorraadassortiment; derhalve worden speciaal voor onze afnemer bestelde goederen in geen geval retourgenomen. Indien zich een geval als hier bedoeld voordoet, zullen wij de afnemer belasten voor zgn. 'crediteringskosten', die bestaan in 3% per zending met een minimum van € 15, (waarbij het bedrag benedenwaarts wordt afgerond op een veelvoud van € 5,), met dien verstande dat voor apparaten met een waarde van meer dan € 250, een vast bedrag van € 25, per apparaat in rekening wordt gebracht. Er wordt één bedrag in rekening gebracht met als omschrijving 'crediteringskosten' (omvattende vracht en administratiekosten). Het indienen van reclamaties ontheft de afnemer niet van betaling overeenkomstig de factuur. Het hier onder 11 bepaalde doet geen afbreuk aan de overige bepalingen van deze algemene leveringsvoorwaarden.
12. Keurmerken en Beperkende (installatie) voorschriften bij gebruik of verkoop in een ander land
Producten die krachtens de Nederlandse regelgeving van een keurmerk voorzien dienen te zijn, worden door CD Telecom geleverd in de uitvoering waarvoor de keur werd afgegeven. Daarnaast voeren wij ook producten die niet van een Nederlands keurmerk zijn voorzien. De door CD Telecom aangeboden producten zijn in beginsel bestemd voor afzet op de Nederlandse markt. Verkoop of installatie van deze producten in andere landen kan aan beperkingen onderhevig zijn resp. niet zijn toegestaan en geschiedt voor risico van de afnemer.
13. De bevoegde rechter
Geschillen, welke onverhoopt mochten ontstaan tussen afnemers en CD Telecom, zullen te onzer keuze worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter te Leeuwarden behoudens uiteraard het dwingende recht der wet.
